Утвержден Великановым П.Ю.

№ 3 от «01» августа 2025

ДОГОВОР

на оказание прачечных и сопутствующих услуг

Индивидуальный предприниматель Великанов Павел Юрьевич (далее также – «Исполнитель») при наличии возможности предоставить соответствующие услуги заключает договор на оказание прачечных и сопутствующих услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, являющимся действующим членом фитнес-клуба «ХАЛК», именуемым для целей договора «Потребителем» (обобщающий термин).
В силу положений ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий договор не является публичной офертой.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.Исполнитель обязуется на условиях настоящего договора, приложений к нему оказывать лично или с привлечением третьих лиц акцептированные Потребителем услуги по стирке текстильной одежды - спортивной формы и аксессуаров (далее –также «Изделия»), а также оказать сопутствующие услуги (сушке, глажению изделий).Потребитель обязуется принять и оплатить эти услуги. Конкретный перечень услуг, наименование изделия стороны согласуют дополнительно.
1.2.Стирка изделий осуществляется в обычной стиральной машине.
Прием изделий осуществляется без осмотра. Принимаемые изделия должны быть слабозагрязненными: незатертыми, без пятен. Устойчивость окраски цветных изделий к стирке должна соответствовать ГОСТ 9733.4.
Принимаемые изделия не должны иметь разрывов, других повреждений.
Стоимость принимаемых изделий не должна превышать 1 000 рублей.
Стирка производится согласно рекомендациям, указанным на бирке изделия. В случае отсутствия бирки – в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями для данного типа тканей.
Стирка изделия осуществляется стиральным порошком для белого белья или для окрашенных изделий.
1.3.Исполнитель не оказывает услуги по удалению специфических загрязнений (жировых, белковых, танинных, застарелых пятен и пр.) на изделиях, ремонту одежды.
1.4.Эффективность отстирывания должна быть не менее 30%. После стирки изделия должны быть чистыми, без неприятных запахов и деформации. Остаточная влажность бельевых изделий после отжима не должна превышать: для накрахмаленных изделий - 60%, для ненакрахмаленных - 55%.
1.5.Оказание услуг по настоящему договору осуществляется в фитнес-клубе «ХАЛК» по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, д. 66, 5 этаж.
1.6.Настоящий договор и приложения к нему размещены на сайте hulk.fit.

2.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОКОПЛАТЫ
2.1.Совершая акцепт, Потребитель подтверждает что:
- все условия, изложенные в настоящем договоре и приложениях к нему, ему понятны и принимаются полностью и без оговорок;
- акцепт совершается добровольно и без какого-либо принуждения;
-он не был ограничен во времени и в праве ознакомления с условиями договора, в том числе, с участием специалистов;
- стоимость изделия не превышает 1 000 рублей;
- он ознакомился со стоимостью оказываемых Исполнителем услуг и порядком оплаты.
2.2.Потребитель осуществляет оплату выбранной услуги в соответствии с прейскурантом до начала ее оказания.
2.3.Датой оплаты услуг считается: дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (при безналичной оплате), дата внесения в кассу Исполнителя денежных средств (при наличной форме оплаты) или дата списания денежных средств с лицевого счета Потребителя.

3.СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Срок оказания услуг стороны согласуют дополнительно.
3.2.Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данному договору со дня внесения Потребителем в полном объеме оплаты за услуги и передачи изделия.
3.3.Потребитель самостоятельно оформляет квитанцию по форме, разработанной Исполнителем. Список изделий, другие условия договора указываются в квитанции о приеме изделия. Квитанция является неотъемлемой частью настоящего договора. Потребитель отвечает за полноту и достоверность информации, указанной в квитанции.
3.4.После заполнения квитанции Потребитель приклеивает ее липкой стороной к специальному пакету (выдается Исполнителем), куда самостоятельно упаковывает изделие. После этого Потребитель кладет пакет в накопитель.
3.5. Работники Исполнителя непосредственно перед оказанием услуг вскрывают пакет с изделием. В случае обнаружения неуказанных в квитанции дефектов изделия, они фиксируются при помощи фотокамеры.
3.6. Исполнитель может оказать услуги, если при вскрытии пакета с изделием будет установлено, что изделие имеет недостатки, не указанные Потребителем при сдаче (пятна, потертости и т.д.), но, несмотря на это, услуга может быть оказана без существенных нарушений условий настоящего договора.
3.7. Готовое изделие Потребитель получает на стойке ресепшен фитнес-клуба «Халк» в сроки, указанные в квитанции. Потребитель получает готовое изделие после прохождения идентификации в качестве члена фитнес-клуба «Халк». В случае затруднения идентификации личности Потребителя, он обязан предъявить Исполнителю документ, удостоверяющий личность.
3.8. Качество оказанных услуг проверяется незамедлительно после получения изделия под видеокамерами, установленными в зоне стойки ресепшен фитнес-клуба «Халк».
3.9.Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в одностороннем порядке в следующих случаях:
-возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение;
-возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
- возникновения сомнений относительно перечня запрашиваемых Потребителем услуг и/или возникновения сомнений относительно возможности оказания услуг. В этом случае Исполнитель немедленно связывается с Потребителем для получения разъяснений. Услуги приостанавливаются до получения разъяснений от Потребителя.
3.10.Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в следующих случаях:
-неисполнения (ненадлежащего исполнения, нарушения, несоблюдения) Потребителем условий настоящего договора;
-выявления явных недостатков в изделии, которые препятствуют оказанию услуг. В этом случае Исполнитель незамедлительно возвращает их обратно Потребителю.
-в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обстоятельства, указанные выше, могут удостоверяться актом, составленным Исполнителем в одностороннем порядке. Данный акт направляется Потребителю по указанному им адресу электронной почты, сообщением в личный кабинет или иным способом по выбору Исполнителя.
3.11.Правовыми актами государственных или муниципальных органов оказание услуг может быть ограничено и/или приостановлено. В таком случае услуги оказываются в пределах действующих ограничений.
3.12.В случае одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора, он прекращается в день получения Потребителем соответствующего уведомления, направленного посредством электронной почты, через личный кабинет, а в случае направления посредством почтовой связи – по истечении 7 дней с даты поступления регистрируемого почтового отправления в орган почтовой связи по адресу получателя.
3.13.Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, установленных Законом о защите прав потребителей и договором.
3.14.Если иное не предусмотрено действующим законодательством, в случае отказа Потребителя от исполнения настоящего договора по основаниям, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств, неиспользованные Потребителем денежные средства подлежат возврату не позднее 30 календарных дней с даты полученияИсполнителем соответствующего заявления от Потребителя. К заявлению о возврате неиспользованных денежных средствдолжны быть приложены банковские реквизитыПотребителя (в случае, если оплата была произведена в безналичной форме).
3.15.При досрочном отказе от исполнения настоящего договора по любому из оснований, Исполнитель возвращает Потребителю полученные от него денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных к этой дате услуг, а также стоимости заранее оцененных  расходов Исполнителя (100 руб.).
3.16. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удержать из любых сумм, подлежащих возврату Потребителю, стоимость оказанных, но не оплаченных услуг и иные причитающиеся Исполнителю суммы.

4.ПРАВА И ОБЯЗАНОСТИ СТОРОН
4.1.Исполнитель обязуется:
4.1.1.Оказать услуги, соответствующие по качеству обычно предъявляемым для такого рода. Акт о приемке оказанных услуг сторонами может не оформляться. В случае неоформления акта приема-передачи, услуги считаются надлежаще исполненными, если от Потребителя в момент принятия изделияи в течение гарантийного срока не поступит претензий к качеству оказанных услуг.
4.1.2.Незамедлительно сообщить Потребителю о явных недостатках изделия, если они будут выявлены непосредственно перед оказанием услуг.
4.2.Исполнитель имеет право:
4.2.1.Без согласования с Потребителем вносить изменения в настоящий договор и иные действующие документы Исполнителя (в т.ч. издавать новые документы). Изменения не имеют обратной силы, распространяют свое действие только на договоры, заключенные после их принятия.
4.2.2.Привлекать третьих лиц для оказания услуг без согласования их кандидатур с Потребителем.
4.2.3.Оказать услуги досрочно без согласования с Потребителем.
4.2.4.Приостановить оказание услуги до получения от Потребителя разъяснений о порядке и объеме оказываемых услуг, по иным вопросам, связанным с оказанием услуг.
4.2.5.Отказать в услуге, если вид ткани, степень изношенности и загрязнения изделия и другие параметры обработке в прачечной не подлежат или при обработке внешний вид изделия может быть ухудшен.
4.2.6.Открыто вести в своих помещениях видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности потребителей и сохранности их имущества.
4.2.7.Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителеми его сотрудниками телефонным номерам. При обнаружении противоправных деяний данная информация может служить доказательством таких действий.
4.2.8.Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых услуг записывать и использовать информацию, полученную из электронной переписки сторон по используемым Исполнителем и его сотрудниками средствам связи. При обнаружении противоправных деяний данная информация может служить доказательством таких действий.
4.2.9.Предоставлять Потребителю бонусы, скидки. Это является правом, а не обязанностью Исполнителя и применяется по его усмотрению.
4.3.Потребитель обязуется:
4.3.1.До заключения договора самостоятельно ознакомиться с его условиями,стоимостью оказываемых Исполнителем услуг. Заключая договор, Потребитель подтверждает, что он безоговорочно принимает его условия, согласен со стоимостью оказываемых Исполнителем услуг.
4.3.2.Бережно относиться к имуществу Исполнителя (в том числе к выдаваемым пакетам для упаковки изделия).
4.3.3.Оформить квитанцию, в которой указать достоверную и полную информацию.
4.3.4.Проверить наличие в карманах изделия ценных и/или иных вещей. За сохранность забытых в изделиях вещей, за возможную порчу изделия в связи с забытыми в нем вещами Исполнитель ответственности не несет.
4.3.5.Принять оказанные услуги.
4.3.6.Оплатить Исполнителю услуги, в порядке и на условиях настоящего договора и приложений к нему.
4.3.7.Самостоятельно проверить изделие перед его передачей Исполнителю на предмет наличия недостатков, препятствующих оказанию услуг. Передавая вещи, Потребитель подтверждает, что изделия сданы без специфических загрязнений (жировых, белковых, танинных и пр.), пятен, затертостей, без разрывов или других дефектов и стоимость изделия не превышает 1 000 руб.
4.3.8.В случае выдачи Исполнителем документа о приеме изделия, сохранять его до момента получения изделия. Не передавать документ третьим лицам. В случае утери документа незамедлительно сообщить об этом Исполнителю. Для получения готового изделия предъявить Исполнителю документ о приеме.
4.3.9.В случае, если Исполнителем не был выдан документ о приеме изделия, для получения готового изделия Потребитель обязан пройти идентификацию на стойке ресепшен в качестве члена фитнес-клуба «Халк», а в случае невозможности такой идентификации по запросу Исполнителя предоставить документы, удостоверяющие личность.
4.3.10.В случае обнаружения недостатков оказанной услуги, незамедлительно вернуть изделие Исполнителю и перечислить недостатки в квитанции.
4.3.11.Не распространять ложные сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя и его сотрудников в социальных сетях, в СМИ, в государственных органах и учреждениях, а также необоснованно неконструктивно критиковать деятельность Исполнителя и его сотрудников.
4.4.Потребитель имеет право:
4.4.1.Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
4.4.2.За плату пользоваться дополнительными услугами Исполнителя. Дополнительные услуги оплачиваются Потребителем в соответствии с прейскурантом.

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1.Исполнитель принимает все необходимые меры для предотвращения наступления вреда полученному отПотребителя имуществу.
5.2.Потребитель несет ответственность за своевременное получение изделия. Если Потребитель вовремя не получил готовое изделие, начиная с 3 дня хранения Потребитель оплачивает Исполнителю услуги по хранению изделия в соответствии с прейскурантом.
5.3.Исполнитель несет ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) настоящего договора по правилам, установленным Законом о защите прав потребителей.
При этом возмещение убытков производится в размерах стоимости изделия и не может не превышать 1 000 рублей (п. 1.2 настоящего договора).
5.4.Технические неудобства (в т.ч. препятствующие пользоваться услугами), вызванные проведением сезонных, профилактических, аварийных и т.п. работ службами коммунального хозяйства г. Нижнего Тагила или иными органами (организациями) относятся к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор).
5.5.Исполнитель не несет ответственности за:
- дефекты, выявленные при приеме изделия в стирку;
- проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологии изготовления и неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации;
- ослабление яркости цвета тканей, окрашенных нестойкими красителями;
- нарушения целостности изделий и спуск петель трикотажных изделий, возникшие в результате эксплуатации, проявившиеся после стирки;
- застарелые, не поддающиеся выведению пятна;
- затеки, образовавшиеся при стирке изделий в домашних условиях;
- пятна от лекарств;
-за дефекты, о которых Потребитель был предупрежден либо за дефекты, которые не могли быть обнаружены непосредственно перед оказанием услуг;
- желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, косметических средств, атмосферных воздействий и т.п.
5.6. Исполнитель несет ответственность только за не нарушения, которые появились или могли появиться в результате оказываемых услуг.
5.7. Гарантийный срок на оказанные услуги – 1 час с момента получения Потребителем изделия. Гарантия прекращается, если изделием пользовались в течение этого времени.
5.8. Потребитель несет ответственность за достоверность сведений, указанных им на квитанции при приеме изделия.
5.9. Потребитель несет ответственность за сохранность вещей, оставленных в карманах изделий и за возможную порчу этими вещами изделий во время оказания услуг.

6.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
6.1.Персональные данные Потребителя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и локальными актами Исполнителя.
6.2.Стороны договорились, что обмен документами (переписка сторон) о предмете настоящего договора и иных его существенных условиях, а также об изменении, дополнении или исполнении условий настоящего договора может осуществляться также с использованием электронных средств связи (электронные сообщения) с использованием следующих каналов связи:
телефонный звонок или СМС-оповещение по указанному Потребителем контактному номеру мобильного телефона;
электронная почта;
личный кабинет.
6.3.Стороны подтверждают, что они заключают настоящий договор добровольно. Договор не содержит каких-либо обременительных для Потребителя условий, с которыми Потребитель не согласен.
6.4.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение

к Договору на оказание прачечных и сопутствующих услуг

К В И Т А Н Ц И Я №_______

Потребитель: ˅______________________________

О Т Р Ы В Н О Й

талон к квитанции №_____

Дата приемки: ____________________________________________________________________
_{заполняется сотрудником Исполнителя}

Стоимость услуг: __________________________________________________________________
_{заполняется сотрудником Исполнителя}

Срок оказания услуг: ______________________________________________________________
_{заполняется сотрудником Исполнителя}


Исполнитель: ˅_________________________ Потребитель: ˅_________________________

Претензии к качеству оказанных услуг: _______________________________________________
_{нет/перечислить}

Потребитель: ˅______________________________